馬某某信訪事項(xiàng)處理意見(jiàn)書(shū)

?

馬某某先生：

2025年1月16日，您通過(guò)網(wǎng)上投訴（信息系統(tǒng)編號(hào)：WT43000020250118XXXX）反映申請(qǐng)把你在湖南吉首農(nóng)村商業(yè)銀行(吉首支行)的貸款個(gè)性化分期,分六十期。針對(duì)該信訪事項(xiàng)，我們于2015年1月21日受理，并發(fā)出受理告知書(shū)。對(duì)您所反映的問(wèn)題，經(jīng)認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，作出處理意見(jiàn)如下：

經(jīng)調(diào)查，2023年9月6日，你本人到吉首農(nóng)商銀行吉首支行申請(qǐng)小額信用貸款并簽訂貸款合同，貸款金額X萬(wàn)元，期限三年，借款日2023年X月X日，到期日2026年X月X日，借款用途為購(gòu)買(mǎi)電腦設(shè)備，貸款年利率6.6%。根據(jù)《湖南省農(nóng)村信用社農(nóng)戶小額信用貸款管理辦法》第九條的規(guī)定：“農(nóng)戶小額信用貸款期限一般不超過(guò)一年,最長(zhǎng)不得超過(guò)三年。”你的貸款期限已是該種貸款最長(zhǎng)期限三年，你申請(qǐng)把貸款個(gè)性化分期,分六十期（五年），違反了我行《湖南省農(nóng)村信用社農(nóng)戶小額信用貸款管理辦法》規(guī)定。你在國(guó)家信訪局多次網(wǎng)上投訴，反映相同問(wèn)題，我行多次與你見(jiàn)面解釋政策，并就該問(wèn)題予以書(shū)面回復(fù)，你的請(qǐng)求我行不予支持。

如對(duì)上述意見(jiàn)不服，可以在收到本處理意見(jiàn)書(shū)之日起30日內(nèi)向湖南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社湘西自治州辦事處提出復(fù)查申請(qǐng)；如在30日復(fù)查期限內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由不申請(qǐng)復(fù)查，將視為信訪程序辦理終結(jié)，各級(jí)黨委和政府信訪部門(mén)和其他機(jī)關(guān)、單位信訪程序不再受理。

?

?????????????????????????????????????? 湖南吉首農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司

??????????????????????????????? ??????????????????2025年3月5日