（通訊員 閔本輝 姜長友）為進一步提升政務(wù)服務(wù)水平和行政審批效率，有效解決群眾和企業(yè)辦事中可能遇到的問題，9月12日下午，吉首市組織開展“政務(wù)服務(wù)體驗官”活動，邀請了人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)及群眾代表，走進吉首市政務(wù)服務(wù)大廳、吉首經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，體驗政務(wù)服務(wù)全流程。

吉首經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳建筑面積約1600平方米，設(shè)政務(wù)公開、企業(yè)開辦、開發(fā)建設(shè)等區(qū)域，開設(shè)10余個服務(wù)窗口，所有涉企事項集中辦理，提供“一站式”服務(wù)，實現(xiàn)了企業(yè)設(shè)立、變更、注銷的全流程辦理，企業(yè)足不出園區(qū)便可完成企業(yè)開辦全流程業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了“園區(qū)事園區(qū)辦”，著力優(yōu)化園區(qū)營商環(huán)境。

“政務(wù)服務(wù)體驗官”們分別到市場監(jiān)督和開發(fā)建設(shè)窗口親身感受“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的服務(wù)模式，進行了從前臺咨詢到表格填寫、從排隊辦理到事項結(jié)辦的“全流程體驗”。

體驗結(jié)束后，“體驗官”們參加了座談會，就如何鞏固既有改革成果，聚焦改革短板，進一步改善營商環(huán)境，打通政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革堵點展開座談。座談會上，吉首經(jīng)開區(qū)綜合服務(wù)中心工作人員向“體驗官”們介紹了幾年來吉首經(jīng)開區(qū)在深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境方面開展情況。截至目前，完成賦權(quán)事項辦件597件。

“體驗官”們充分肯定了吉首政務(wù)服務(wù)在優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)水平方面所取得的成效，也對審批提速、流程再造、政務(wù)服務(wù)精細化、加快提升網(wǎng)上服務(wù)能力方面提出了改進意見，提出了許多有針對性、建設(shè)性和可操作性的建議。

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